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S W A T - Service With Answers today

Le service client que vous méritez

Le Groupe ProXES propose d'excellents services sur-mesure adaptés à vos besoins.

Votre objectif - Notre portfolio de services

1

Prendre la meilleure décision d'investissement

Études de faisabilité, Analyse produit, Support pour l'amélioration, transfert de technologie & location de machines

2/3

Réduction de la durée et seuil de rentabilité

Installation, Mises en service, Démarrage de process, Documentation, Qualification & Calibration

4

Augmenter votre profitabilité

Optimisation de process/ développement, Validation de nettoyage, Mise à niveau & gestion de l'énergie

5a

Maintien de l'efficacité et durabilité

Maintenance, Pièces détachées d'origine, Inspections, Re-Calibration & Re-Qualification

5b

Tenir les délais convenus

Service réparation / dépannage, support téléphonique immédiat & ennuis machine

6

Rester compétitif avec l'expertise

Formation à la maintenance et des opérateurs, séminaires individuels sur site & séminaires chez ProXES

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Conseil, Analyse et Recherche

Objectif 1 - Prendre la meilleure décision d'investissement

Location de machines

Vous voulez vous assurer que vous partez sur le bon type d'équipement pour votre produit?

Avec notre large gamme en location, nous serions heureux de vous louer nos machines pour un projet limité dans le temps.
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Analyse produit

Bénéficiez de notre expertise avec des essais sur des échantillons de produit en se concentrant

sur des paramètres spécifiques tels que le pH, la viscosité, la température produit et la taille des particules.
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Du produit au transfert de technologie

Nous transférons votre produit existant de l'ancienne technologie à la nouvelle sans en affecter la qualité via une adaptation ciblée de votre process et de vos paramètres.

Vitesse, Qualité, Conformité et Précision

Objectif 2/3- Réduction du temps de mise sur le marché et seuil de rentabilité moins élevé

Mise en service

S'assurer que votre nouvelle machine et votre équipe soient prêtes et entièrement opérationnelles.

Nous relions les éléments électriques et mécaniques pour vous et testons les logiciels.
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Produit/Démarrage process

Nous sommes là pour vous aider lors du démarrage et pendant votre première production.

Par exemple en définissant les consignes pour des résultats de production optimum ou en organisant des formations pour les opérateurs.
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Qualification (IQ/OQ) Support*

Une fois votre machine installée, nous vous accompagnons pour la qualification de l'installation (IQ) et la qualification opérationnelle (OQ).

Service calibration

Nos techniciens calibrent précisément de nombreux paramètres tels que la pression, la température,

la vitesse, le débit, le niveau de remplissage, la conductivité et le pH en utilisant nos instruments high-tech.
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Efficacité, Sécurité, Hygiène et Automation

Objectif 4 - Augmenter votre profitabilité

Validation du nettoyage

Pour vous assurer que vos process de nettoyage soient efficaces, une validation de nettoyage doit être effectuée.

Nous personnalisons et combinons nos années d'expérience pour définir les besoins propres en nettoyage de votre production.
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Développement du produit/process

Nous aimerions soutenir vos idées innovantes! En analysant le déroulement du travail,

les paramètres, les technologies, les recettes et les matières premières nous pouvons développer ensemble un produit ou un process personnalisés.
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Contrôle des énergies

Nous serions heureux de revoir avec vous vos process de production et vous conseiller sur le management efficace des ressources, les stratégies d'économie d'énergie et la production durable.

Productivité et Durabilité

Objectif 5a - Maintien de l'efficacité, durabilité

Inspection de votre technologie

Nos techniciens font une analyse de l'état de vos machines à votre demande. Cette inspection peut avoir lieu soit sur site, soit dans nos ateliers.

Pièces détachées d'origine

Nous voulons que vous réussissiez sur le marché!

Nos pièces de rechange d'origine vous garantissent une efficacité, une qualité et une fiabilité maximales pendant de nombreuses années, y compris tous les certificats et attestations requis.
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Re-qualification (IQ / OQ) Support*

En plus de fournir les qualifications initiales, Frymakoruma fournit également la re-qualification de votre équipement pharmaceutique.

 

*en particulier pour l'industrie pharmaceutique, la santé et les soins à la personne.

 

Dépannage, Urgences et Ennuis Machine

Objectif 5b - Tenir les délais convenus

Assistance téléphonique

Il y a un problème avec votre application, technologie, mécanique ou programme? Appelez-nous simplement

(voir le numéro de téléphone en bas de page) pour une expertise rapide ou programmer un appel en utilisant le formulaire de contact.
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Ennuis machine

Qu'est-ce qui distingue les machines d'occasion certifiées ProXES des autres équipements d'occasion?

La performance est comme neuve.
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Connaissance et Education

Objectif 6 - Rester compétitif avec l'expertise

Séminaires individuels dans vos locaux

Nous vous proposons des formations spécifiques inviduelles ou industrielles incluant des formations pratiques ainsi que des sessions théoriques

prévues pour appronfondir vos connaissances produit et savoir faire process soit sur site soit dans nos salles de séminaires très modernes.
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Programme des séminaires chez ProXES

Dans nos centres de formation technologique vous pouvez élargir votre expertise avec un mélange efficace

de théorie et de pratique qui met en lumière les applications sélectionnées dans les marchés de l'agroalimentaire, la pharmacie, les cosmétiques et la chimie. Contactez-nous pour le programme des séminaires!
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N'hésitez pas à nous contacter!

Nous sommes heureux de répondre à votre demande. Choisissez les services voulus, s'il vous plaît!

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